[子萱] 第十二週 非反應式研究

認知面

　　今天的主題是非反應式研究(nonreactive research)，又稱為非侵擾性研究或非介入性研究。之前沒有聽過這樣的研究方式，對這個詞感到有些疑惑，而老師開始講解後，才發現有些是以前聽過，但對它的了解是似是而非的研究法，在今天的課程中對這些概念更清楚了。

˙非反應式的測量：不介入被研究者的互動、事件和行為的資料蒐集和測量方法。
˙內容分析：分析文本內容，做系統化和客觀化的分析。
˙現有統計資料/次級調查分析/次級分析：對既存的資料做進一步分析研究。
˙推論的議題及指標檢驗。

　　每一種方法都有它的優點和限制，因此要注意是否應研究方法的缺陷而造成研究結果不準確，即使是官方統計資料也是要謹慎使用。

　　最後老師提出一個問題給大家思考：非介入觀察法用於參考服務評鑑上是否適合。我大致上是認同合適一方的意見，但會不會我是圖書館員的話，可能就偏向不適合了。也許對自身服務有自信讓讀者滿意的館員，是不會擔心這個問題的。我覺得老師最後提出的方式不錯，通知館員會有評鑑，但指定在某一期間之內，沒有告知確切的時間。這樣讓館員有被告知的機會，也不會因此在某一次服務中為了評鑑而反常。

行動面
　　今天這課堂老師一開始先跳脫課程，要和大家聊一聊研究方法這堂課至今大家的收穫是甚麼。我覺得我收穫蠻多的是研究過程的步驟。先從選擇主題開始，聚焦問題、設計研究、蒐集、分析資料、解釋資料等。而這個過程我覺得在小組作業中真實的經歷一遍，雖然那不算是一個正式的研究過程，但我們也確實的思考了主題，並試著尋找適合的資料，思考要怎麼去分析，如何解釋、呈現，也面臨換題目的狀況，體驗到做研究是一個不斷循環、推翻的過程，即使只是一個小型的報告也是如此。

　　另外，Foster老師的教學方式也是很特別的經驗，老師花很多時間，預備很多資　料，讓我們在課堂中練習，也在小組學習過程中記錄、檢討，在最後質化海報作業產出中，雖然經歷到很焦慮、挫折的過程，但也在老師的建議下找到方向，完成這個作業。

感受面
　　這堂課一開始的學習回顧，讓我驚覺時間過得很快，轉眼已經是學期的後半了，聽著大家討論期末報告，情緒上蠻沉重的，也覺得有些壓力。不過，希望就像老師說的，在學習知識時應該是喜悅的，也要找到學習的動力，做一個讓自己樂在其中的研究。