[叔華] 第十週 RM 97.11.19 調查研究法

本週進度是調查研究法，課前老師發了一個空白卷讓我們評鑑一個數位學習教材，除了一邊觀察別人如何做數位教材之外，也藉由這個方式先對調查研究法做個暖身。

感想（感受）：
今天上的課是大家最常見，也是最普遍被使用的研究方法「調查研究」，我想大家即使不參與設計問卷，也幫很多人填過問卷（先不計較問卷好壞），相較於先前的研究方法，不管是質化亦或實驗研究都更加平易近人，雖然還沒有到討論量化資料分析的階段，但至少在學習設計問卷上以及需避免所犯的錯誤有了一定的認識，剛好實作上要設計圖書館讀者分析的問卷，再加上常聽到媒體提到多少個信心水準跟正負差多少，就私下跟joyce請教了老師關於信心指數及標準差的概念，解開疑惑的感覺真好。

沒有任何一個研究法是完美的，有時候是個兩面刃，應該要有很多方法來驗證。

重點整理（認知）：
1.調查研究問題的適切性：
(1)可以用變項來測量的研究
(2)藉由調查可蒐集到調查對象的資訊（態度、喜好等）
(3)有關於信仰或行為的自陳報告
2.調查研究的步驟：形成假設理論→進行步驟設計→決定取樣方法→實際進行→整理及分析資料→撰寫
3.撰寫問卷問題的重要原則
(1)避免用術語、俚語或縮寫
(2)避免語意模糊、混淆
(3)避免情緒性字眼和聲望的偏誤
(4)避免模稜兩可的問題
(5)避免引導式問句
(6)避免問受訪者能力所無法回答的問題
(7)避免錯誤的前提
(8)避免問未來的意圖
(9)避免雙重否定
(10)避免重複或偏重某種答案類別
4.問卷問題的呈現方式：
(1)簡單式─最普遍的問卷格式，要求受訪者在一系列答案裡挑選一個
(2)列聯式─通常有一系列相銜接的問題，視受訪者的答案而定（答「是」，請跳答第5題）
(3)矩陣式─有很多強度不同的選項（非常不滿意、不滿意、普通、滿意、非常滿意）
5.問卷實施方法：(應視研究主題互相搭配，不應單單使用一種方法。)
(1)郵寄與受訪者自行填答
(2)電訪
(3)面對面訪談
(4)特殊情境(焦點團體法)

練習題（行動）：課堂練習修改問卷設計