[芳伶]社會科學研究法(十) 2008.11.19 調查研究

知識面
今天上課的主題是調查研究，主要如下：

一開始先看了一個數位學習物件(DLO, Digital Learning Object)，讓我們瞭解設計問卷應該避免的錯誤。
問卷調查是研究者用來收集資料的一種方法，為統計或調查設計的問題單，在實驗中，研究者將受訪者組成一個小群體，然後以幾個變項檢驗一或兩個假設。可用來測量個人行為和態度。

1.測量有分成很多的面向，有形的如體溫、體重；無形如滿意度，測量的值必須要好好規劃單位，對於後續問卷的分析非常的重要。
2.問卷類型分成結構性與非結構性問卷；問卷題型有分成3種：(1)事實問題；(2)態度問題；(3)情感問題。
3.該如何建構問卷：(1)站得住的理論架構；(2)操作型定義要非常的清楚(如，多指的是多少，而不是抽象的)
4. 調查問卷的步驟：(1)從理論或週邊相關去形成命題，之後再形成假設理論，決定調查；(2)進行步驟設計；(3)決定取樣方法；(4)實際進行；(5)整理資料、分析資料；(6)撰寫
5.撰寫問卷問題的重要原則
(1)避免用術語、俚語或縮寫
(2)避免語意模糊、混淆
(3)避免情緒性字眼和聲望的偏誤
(4)避免模稜兩可的問題
(5)避免引導式問句
(6)避免問受訪者能力所無法回答的問題
(7)避免錯誤的前提
(8)避免問未來的意圖
(9)避免雙重否定
(10)避免重複或偏重某種答案類別
6.問卷問題呈現方式：簡單式、矩陣式、列聯式
矩陣式通常會用三等地或五等地、七等地。連續變項可以用T檢定，等地可以用卡方分析

認知面
問卷設計的問項如何設計真的不容易，問項設計出來並不等於整個問卷就設計出來了。老師有說到，當問卷設計出來後，研究就完成了70%。問項的如何呈現，及要如何的問都是影響一份問卷後續分析的重要關鍵，什麼樣的角度容易做分析，一個問題可以有很多不同的問法，如何問比較好，如問年齡
A.可以直接問受訪者實際的年齡
B.詢問出生年
C.給予年齡區間選擇
D.老中青

B屬於連續變項，C屬於類別變項，連續變項可以轉變成類別變項，選擇B或C要視年齡對於整份問卷的意義在哪裡，問卷的設計除了要考慮後的分析之外，也要設身處地為受訪者設想，如果當你被問到這樣的問題你會回答嗎?或是你會如何的回答。

行動面
課堂中作了問卷設計的練習，並依據問卷建構原則進行問卷問題的修改。並由各組所設計出的問卷，與老師的講解，可以透過練習瞭解自己學習到多少，與不懂的地方在哪裡。

感受面
問卷設計步驟：需要知道理論焦點是什麼要設計一份好的問卷從一開始命題的確定，就需要花很多的時間去閱讀相關理論或是周邊相關經驗去發展命題，從研究問題、問項、圖像、問卷的順序 、題項的類型，都會影響到後續的分析及統計分析方法。真是一點也不簡單，而且問卷實施的方法也是都有其優缺點，如受訪者自行填答問卷，像我們在路上碰到要填寫問卷的機會很多，有些人會願意幫你填寫，有些人並不會願意，是選擇能避就避，這是否會影響到取樣、樣本，都是需要考慮的面向。