在圖書資訊學Kuhlthua的ISP model是三大資訊行為理論之一。在聽演講的過程中，本以為一個大學者應該充滿敏銳的味道，說起話來會把理論跟專有名詞組織的謹謹有條，可是講堂前出現是一位非常和藹可親的婦人，親切又讓人覺得很聰明可以信賴，真像是我心中偷偷理想中的圖書館員。而她的故事，也真的是因為在圖書館工作，因為替孩子們著想，想要幫助他們解決才會著手研究這些理論。想到這背後的故事，本來硬梆梆的理論就好像有了生命。
因為聽力的落差，而有些回答想在書中也是可以查的到，所以只筆記了幾個點：
1. 如何從不同情緒個性的人身上蒐集資料，建構出一個理論：
找出每人行為模式的相似點，但也找不同點。在研究過程中，每個學生會採取不同的行為，也有不同的目標。把相同點集合在一起成為pattern，再發展為model。但是最近的研究也發現了不同的model，有些學生的情緒不會產生明顯的波動，這樣的人只會蒐集堆積事實性資料，不會建構自己的知識。這點與一個瑞典學者有相同的發現。
2. 發展研究問題時，與人交談有助發展議題。要直接去討論素材，可是不要討論步驟，then your idea will come and follow。Kuhlthua老師並提到，group information use，是未來重要的研究趨勢。
3. 給我們寫論文的建議，有幾個要素很重要：
確切可用的資訊、時間、興趣等等。在資訊行為研究過程中，時間是個重要的因素。
4. Kuhlthua老師認為，資訊行為研究與作檢索研究的人已經漸行漸遠。人的工作行為有太多不確定因素，應該通力合作這一研究領域。
最後老師介紹了她的新書Learning inquiry，聽起來很符合我需要的書。她所有的研究都一以貫之，最終目的都為了解決人們在學習上的煩惱和困難，想讓他們享受知識的樂趣，不止是位學者，還是位不斷熱愛孩子學習的好老師。
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