2008-11-24

第十週 [楚鈞] 調查研究 Survey Research

(認知)

●調查研究的優缺點:

優點:

1.調查研究使得大樣本的調查具有可行性(有統計的意義)
2.調查研究在資料分析上比實驗設計有彈性
3.標準化的問卷能確定概念一致,對所有受訪者有同樣的意圖

缺點:

1.標準化的問卷使調查研究有所侷限
2.調查研究鮮少能處理社會生活的情境脈絡
3.無法根據實際情況作調整修正
4.調查研究效度上較弱、信度上較強

標準化是優點也是缺點

●好的問卷:

1.理論架構要強
2.操作的定義要清楚

●問卷的類型:

1.結構型問卷:以研究者為主
2.無結構行問卷:多用於深度訪談,且以受訪者為FOCUS

●問卷問題的呈現方式:
1.簡單式
2.列聯式
3.矩陣式

(行動)

課堂的最後,我們也分小組進行問卷修改的練習,



(感受)

問卷真的是一個很實用的工具,但是要如何設計和編排是很大的學問,
問卷問題的時間、內容和類別順序要有邏輯,
語文淺顯易懂,意義清楚明白,不要含混或曖昧,
一句話表現單一事物,避免誘導回答及暗示,
避免涉及隱私的問題,不要用假設的猜測語句,
至於調查或問卷的長度,或是開放式問題抑或是封閉式問題,
則沒有一定,要是需求而定。
而問卷實施的方法當中,其中有一個是電話訪問,
我覺得這在現在的社會當中實施起來會遭遇到的問題,
就是有可能會被認為是詐騙集團,因為現在詐騙集團這麼的猖獗,
所以大部分的民眾接到接到電話訪問,第一個直覺就是詐騙電話,
甚至有人會馬上拒絕受訪,這是我第一直覺所想到的大問題。

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