[堃瑛] 第十週 調查研究

◎認知
「測量」包括很多面向，有形的、無形的，重量、長度、溫度、智商、滿意度等等，配合不同的對象，也會使用不同的測量方法與單位。

調查研究的缺點在於，很少能處理社會生活的情境脈絡，因為它都是條列式的，跟訪談就會有很多差別，例如問兄弟姊妹的問題，訪談會比較有彈性，能夠依據對方的回答，馬上修改詢問的方式或是決定問題的深度、廣度。

老師用了一個很生動的比喻：做問卷就像炒一盤青菜一樣，誰都可以炒，炒完了都可以吃，但是不知道好不好吃。

問卷設計的兩個重要原則：

1. 理論架構要很強
2. 操作定義要清楚

舉例：

要問受試者年齡的時候，有好幾種問法，如下：

1. 今年幾歲？
2. 出生年次？
3. 年齡區？
4. 兒童、少年、青年、中年？

這四種問法應該是各有各的考量，配合不同的研究目的而使用，但我覺得第三種最合適，第一、二種的答案都太過精準，受試者不一定願意據實回答，研究者做分析時也必須處理過多的資訊，第四種問法則不容易界定各個項目的意義。

而其中包含有「連續變項」與「類別變項」，連續變項如出生年次，類別變項如年齡區，連續變項可以轉變為類別變項，反之則不行

連續變項（continuous variable）

對所研究的變項採用數量表示時，在任何兩量數之間可以存在其他量數者，稱為連續變項。例如：身高就是連續變項。因為任何兩人的身高數字之間，都可能存在另外數字；甲生與乙生的身高分別是160與161公分，丙生的身高也許介於二人之間，是160.5公分。同理，智商、人格特質、反應時間等，都屬連續變項。

類別變項（categorical variable）

研究對象在特徵上可以分門歸類者，稱為類別變項。例如：性別、教育程度、職業、宗教、籍貫、社經水準等，均屬類別變項。

◎行動

問卷設計練習

這週做的練習是修改一份簡單的問卷，除了考慮到做問卷設計容易犯的十二點錯誤之外，也要想想怎樣的題目答題者看起來最舒服？怎樣的題目研究者最容易做分析？

檢討上週的小組練習

我們組的命題「在蒐集資料的過程中會增加對該主題之興趣」，老師說蠻有創意的，但其實我們純粹是從ISP Model中的觀點去發想而已。

◎感受
今天上課的主題是問卷，其實我從以前就很喜歡幫人做問卷，倒不是為了幫對方進行研究如此高尚的情操，我只是覺得問卷就像另一種形式的「心理測驗」，在不同的領域上，可以幫助你更了解自己，例如關於消費、線上遊戲、使用圖書館等等，很多東西是我們每天生活中都會接觸的，但我們使用它，卻很少去整理自己使用上的行為與感受，藉著做問卷，就可以發掘一些現象，我覺得是很有趣的。

這兩週恢復為美美老師一個人上課，看到老師很認真地排了「課程時間分配」，覺得老師真是用心，雖然總是有點難履行（苦笑），不過也是我們共同努力的目標吧！